网络购手机，防骗专题

一：如何识别正规购物网站？

        

    1:正规的购物网站应该有完善的订购及客服电话：

    正规的订购电话和客服电话一般以400开头，特别是4006开头的订购电话，是中国网通提供的商务呼叫中心号码，品质高，成本也高，一般为正规商家所使用。

         2:要有完整的域名，并且不经常变换，比如：www.duoduo6.cn           

         3:有详细的办公、及物流和配送中心地址，如：

    “广东省广州市天河区中山大道中260号1909室”

     如果有办公场所、仓库、呼叫中心等详细的照片，可信度就更高了。

          4：有品质保障承诺，如：7天包退、15天包换、1年保修，并能严格执行。

       5：正规的网络商城都有自己专用的、带品牌LOGO的产品包装，比如：多多乐的产品，包装产品上都印有“多多乐”，以及“www.duoduo6.cn”的字样，统一的颜色和LOGO。

 

二：常见电话骗术揭秘

    电话诈骗公司经常勾结无良快递公司，盗窃消费者信息，进而进行各种诈骗。主要以电话为主，但是内容变化多端，让人防不胜防，消费者一定要多加小心。

典型骗术1：

    某日，李先生接到一个电话说：“李先生您好，您于2008年5月21日在我们公司购买了一部海尔中国心手机，我公司现在正在进行一项优惠大酬宾，独家代理了奥运纪念版真金真钻手机，仅仅手机为2398元......”，由于消费者之前成功的购买了产品，因而会轻信这类推销电话，进而上当受骗。

    提示：请消费者千万不要相信陌生推销电话，特别是自己为订购的产品。

典型骗术2：

    某日，李先生在某商城订购了一部手机，在等待收获期间，就接到了自称是某商城的客服电话：说由于发货错误，给您发送的产品是错误的（或者是假的），请您拒收，我们再给您发一个新的产品。消费者往往不明就里，被诈骗公司轻易欺骗。

    提示：遇到这种情况，请消费者尽快拨打购物网站的订购电话进行核实，而且收到产品的时候，如果与订购网站的包装或者名称不符，请勿签收。

典型骗术3：

    某日，张小姐在某网站成功订购了一部手机。但是在收到货之后不久，就接到了自称是某手机厂家的诈骗电话，谎称张小姐订购的手机正在进行促销，如果张小姐把原先订购的退货，他们可以以更便宜的价格给张小姐发一部同样的产品，并且赠送500元的手机充值卡。结果张小姐轻信了他们的承诺，上当受骗。

    提示：如果消费者接到类似的电话，一定不要轻信天上能够掉馅饼，最好能与订购网站进行核实，防止骗子有机可乘。

典型骗术4：

    某日王女士在电视购物花1500元购买了一部手机，使用后不久即接到自称是该手机厂家售后服务部门打来的电话，电话声称：王女士购买的手机存在产品缺陷，公司进行召回。同时为了回报消费者，公司决定以半价向消费者提供一部新的手机，并将现在使用的手机办理退货，新机以及退货款将同时送抵，王女士信以为真。果然，几天之后邮包送达，但是要王女士先交纳2250元才能领取，因为邮包里有1500的手机退款。结果可想而知，王女士交钱之后，骗子逃之夭夭，哭诉无门。

    提示：如果消费者接到类似电话，一定要与订购放进行联系确认，防止上当受骗。

    综上所述，以上种种骗术都是在利用用户的善良和想占便宜的心理进行诈骗，如果多多乐商城用户遇到类似情况，一定要与多多乐客服中心联系确认，防止上当受骗。多多乐客服热线：400-666-3218

 

三：多多乐4大承诺：

*多多乐承诺保护客户信息安全，绝不泄漏用户信息：

    如果多多乐商城用户接到任何名义的诈骗电话，请及时向多多乐举报，多多乐商城将与公安部门大力合作、打击盗取用户信息的诈骗行为，保护网络购物安全！

*多多乐承诺不销售任何劣质、不做虚假宣传：

    站内所有手机均为正品新机，保证品质；所用的产品图片均为真是照片，未经加工；所有产品功能说明及参数均来自厂家提供的资料，保证不会夸大产品功能，虚假宣传。

*多多乐承诺严格执行国家3包标准及退换货服务：

    如果产品有任何质量问题，多多乐商城将尽快给您办理退换货服务，免除您的后顾之忧。客服电话为：400-666-3218。

*多多乐商城所销售之手机绝不绑定任何SP业务：

    多多乐商城所销售的手机均为信息产业部批准的正规厂家生产的产品，绝不绑定任何非法SP业务、非法声讯电话业务，请放心使用。